当社の品質は当医院長様及び患者様が要求している性質や性能をいいます。

最終ユーザーの患者様が満足すれば品質が良いといえます。
品質は品物の価値を表す「ものさし」です。

良い品質は機能・コスト・納期をトータルで満足するものになります。
当社は特に商品品質と工程品質をもっとも重要視しております。
つまり歯科医院長様の指示通り製造できたか各工程での品質の造り込みをしております。
それは「業務フロー」の充実と改善です。

目標は、
①クレーム０　 ②クレームに対する迅速な対応　 ③再発防止策の徹底です